【网格员的故事】缓解居民焦虑 这个社区有妙招

发表时间:2022-11-24 08:54:05 来源:呼和浩特晚报


(资料图片)

青橙融媒11月24日讯 据《呼和浩特晚报》报道(记者 马妍)近日,四里营西社区网格员在走访时了解到,一些封控小区居民出现了心理焦虑等不良情绪。帮助居民缓解紧张焦虑成为社区工作人员、网格员的工作内容之一。

23岁的朱涛(化名)家住万象天地小区,刚毕业不久的他缺乏生活理财规划,疫情发生后经济出现问题,又因为不会做饭,一日三餐成了问题。网格员了解到他的情况后上报社区,社区书记张凯针对朱涛这样的情况,在微信群内呼吁年轻人在做好防护的情况下,投入本小区志愿服务工作。

“经过走访,我们得知辖区内有很多年轻人,他们普遍存在不会做饭、经济压力较大的情况,所以我们呼吁他们走出家门做志愿者。他们身体素质好,行动力强,这样既可以为小区防疫工作出力,又能解决一日三餐,缓解压力,可谓一举两得。”张凯说。

“阿姨,您今天有没有好好吃饭?天气不错,你可以打开窗户看看窗外的风景,呼吸呼吸新鲜空气。”“王姐,孩子上完网课了吧?您自己在家带两个孩子,有啥需要帮忙的您就说话,在教育孩子方面,我们交流一下心得。有啥不开心的,你也可以跟我说。”11月23日10时40分许,四里营西社区民政南楼的网格员小张趁着休息的空隙,给小区居民拨打电话,询问她们生活上是否有困难,并与另外几位独居老人沟通购买米、面、油等事宜。

“一些小区居民会出现紧张焦虑情绪,我们会劝导他们适当地做一些运动、干一些体力活来转移注意力,也可适当地向周围的亲戚、朋友进行情绪转述和表达,来减轻自己的焦虑。我们要给予他们心灵上的陪伴,这样大家才能积极对抗疫情,争取早日战胜病毒。”四里营西社区书记张凯表示。

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